Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Kanzlei für Verbraucherrecht

Reisebuchung im Internet

Die Kanzlei Hollweck unterstützt Sie bei allen Problemen rund um unberechtigte Forderungen von Internet-Reiseportalen und Reiseveranstaltern.

Manche Reiseportale im Internet versuchen ihren Kunden vorschnell einen Reisevertrag zu vermitteln. Oftmals kann der Kunde überhaupt nicht erkennen, dass bereits eine verbindliche Reisebuchung getätigt wurde. In einem solchen Fall kann der Vertrag in rechtlicher Hinsicht rückgängig gemacht werden, so dass die Kosten für die angeblich gebuchte Reise nicht bezahlt werden müssen.

Kostenlose Erstanfrage

Haben Sie ein Problem im Bereich Online-Reisebuchung, so können Sie mir eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen lassen. Ich überprüfe Ihren Fall, und teile Ihnen mit, ob ich helfen kann, und wie hoch die Gebühr hierfür wäre. Durch eine Erstanfrage entstehen keine Kosten. Weitere Informationen zur Erstanfrage finden Sie unter Kontakt.

Wichtige Informationen im Rahmen einer Erstanfrage:

Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens.

Mit welchem Reiseportal liegen Sie in Streit und seit wann?
Was genau ist passiert?
Welche Forderung stellt das Reiseunternehmen an Sie?
Haben Sie der Forderung bereits schriftlich widersprochen?
Haben Sie eine Mahnung erhalten?
Wurde ein Inkassobüro eingeschaltet?
Liegt gegen Sie bereits ein gerichtlicher Mahnbescheid vor?
Bitte vergessen Sie nicht Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail), damit ich Sie nach Überprüfung der Erstanfrage kontaktieren kann.

Vollmacht

Die für eine Beauftragung notwendige Vollmacht finden Sie hier. Bitte lassen Sie mir zunächst die „außergerichtliche Vollmacht“ zukommen, wenn sich Ihr Anliegen noch im vorgerichtlichen Bereich befindet, gegen Sie also keine gerichtliche Klage erhoben wurde.

Ratgeber

Ausführliche Informationen rund um das Thema ungewollte Reisebuchungen im Internet finden Sie in meinem Ratgeber „Die ungewollte Reisebuchung im Internet“.

Weitere Problemfelder

Ist Ihr verbraucherrechtliches Anliegen auf dieser Seite nicht genannt, so können Sie sich selbstverständlich dennoch vertrauensvoll an mich wenden. Ich kenne aufgrund meiner jahrelangen Erfahrung als Verbraucheranwalt die vielfältigsten Konstellationen zwischen Kunden und Unternehmen und kann Ihnen mit Sicherheit auch bei Ihrem speziellen Sachverhalt weiterhelfen.

Rechtsschutzversicherung

Haben Sie eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen, so lesen Sie bitte hier nach, wie sich die weitere Vorgehensweise in Bezug auf die Deckungsübernahme Ihrer Versicherung gestaltet.