Philosophie der Kanzlei

Deutschland ist leider noch immer das, was viele als "Servicewüste" bezeichnen. Die größeren Unternehmen gehen mit ihren Kunden um, als ob sie nicht auf diese angewiesen seien. Dabei sollte der Kunde "König" sein.

Es kann und darf nicht sein, dass jemand als Verbraucher benachteiligt wird, nur weil ein Unternehmen der Meinung ist, dass es sich nicht um seine Kunden zu kümmern braucht.

Interessanterweise ist der Kunde fast immer im Recht, das Unternehmen will das nur nicht zugestehen und nicht ernst nehmen, um Kosten und Aufwand zu sparen.

Genauso untragbar ist es, dass immer mehr Personen das Opfer von Internetvertragsfallen (Abofallen), Betrugsdelikten, Abzocke, untergeschobenen Verträgen, unberechtigten Kontoabbuchungen, Werbeflut (Spam), Abmahnungen oder Gewinnspielfallen werden. Auch hier sind die Betroffenen in nahezu allen Fällen im Recht, geraten aber angesichts der Bedrohung durch Inkassobüros oder unseriöse Anwaltskanzleien in die Bedrängnis und zahlen Beträge, die sie eigentlich gar nicht schulden.

Hier ist rechtliche Hilfe unbedingt notwendig! Nur ein im Verbraucherrecht erfahrener Anwalt kann klar erkennen, welche Vorgehensweise für den konkreten Fall notwendig ist, um dem Betroffenen zu seinem Recht zu verhelfen und ihn vor weiteren Gefahren zu bewahren. 

Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Verbraucheranwalt in Berlin -

Bundesweit tätige Rechtsanwaltskanzlei

Schwerpunkt Verbraucherrecht und Verbraucherschutz

Rechtsberatung in Berlin & Online-Beratung