Kostenlose Musterbriefe

Musterschreiben aus dem Verbraucherrecht

Bitte nutzen Sie die hier zum Download freigegebenen kostenlose Musterbriefe für eine erste Kontaktaufnahme mit der Gegenseite.

Ratgeber von Rechtsanwalt Thomas Hollweck

 

       

Hier finden Sie eine Sammlung kostenloser Musterbriefe und Musterschreiben aus verschiedenen Rechtsbereichen des Verbraucherrechts. Ich empfehle Ihnen, die hier veröffentlichten Musterschreiben per Einschreiben mit Rückschein zu versenden, oder aber per Fax mit Sendeberichtsbestätigung. Zusätzlich können Sie den Brief vorab als PDF per E-Mail an die Gegenseite senden, um ganz sicher zu gehen. Diese doppelte oder dreifache Versendung stellt sicher, dass das Schreiben tatsächlich ankommt. Zudem können Sie den Zugang damit später einfacher nachweisen. Denken Sie bitte daran, vor der Versendung eine Kopie Ihres Schreibens anzufertigen!

 

Musterbriefe: Widerspruch gegen Forderungen

Musterbrief - Widerspruch gegen falsche Rechnungen
Nutzen Sie diesen einfachen Musterbrief, um gegen eine unberechtigte Forderung, Mahnung oder Rechnung eines Unternehmens zu widersprechen. Begründen Sie Ihren Widerspruch bitte so ausführlich wie möglich.
Musterbrief-Unternehmen-WiderspruchRechn
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Musterbrief - Widerspruch gegen eine Mahnung
Dieses Musterschreiben dient dazu, einer Mahnung zu widersprechen. Haben Sie bereits einer falschen oder zu hohen Rechnung eines Unternehmens widersprochen, und lässt dieses Ihnen dennoch eine Mahnung zukommen, so nutzen Sie bitte diesen Musterbrief für einen Widerspruch gegen die unberechtigte Mahnung.
Musterbrief-Unternehmen-WiderspruchMahnu
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Musterbrief - Nachweis eines angeblichen Vertrags
Dieser Musterbrief kann immer dann verwendet werden, wenn ein Unternehmen oder ein Inkassobüro einen Vertrag behauptet, den Sie aber nie abgeschlossen haben. Mit Hilfe dieses Briefes fordern Sie die Gegenseite auf, diesen angeblichen Vertrag nachzuweisen.
Musterbrief-Unternehmen-NachweisAngeblic
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Musterbriefe: Kaufrecht

Musterbrief - Kaufrecht: Aufforderung zur Nachbesserung bei Defekt
Nutzen Sie dieses Musterschreiben, um den Verkäufer bzw. das Ladengeschäft aufzufordern, den Mangel an der von Ihnen erworbenen Ware zu beheben. Dieser Brief ist sinnvoll, wenn Sie bereits im Laden mit dem Verkäufer gesprochen haben, bislang dieser jedoch seiner Pflicht zur Reparatur nicht nachgekommen ist.
Musterbrief-Kaufrecht-AufforderungNachbe
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Musterbrief - Kaufrecht: Rücktritt vom Kaufvertrag
Diese Vorlage ist dann sinnvoll, wenn der Verkäufer bereits eine Reparatur vorgenommen hat, diese aber erfolglos blieb. Mit diesem Musterbrief fordern Sie den Händler erneut zur Reparatur auf, und erklären nach Ablauf der Frist gleichzeitig den Rücktritt vom Kaufvertrag.
Musterbrief-Kaufrecht-RücktrittKaufvertr
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Musterbrief - Kaufrecht: Minderung des Kaufpreises
Dieser Musterbrief kann dann eingesetzt werden, wenn der Kaufpreis angesichts eines Mangels im Produkt reduziert werden soll, und eine bereits erfolgte Reparatur erfolglos blieb. Mit dieser Vorlage fordern Sie Ihren Händler erneut zur Reparatur auf, und erklären für den Fall des Scheiterns zugleich die Minderung des Kaufpreises.
Musterbrief-Kaufrecht-MinderungKaufpreis
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Musterbrief: Kaufrecht (Online-Kauf)

Musterbrief - Online-Kauf: Widerruf
Nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn Sie im Internet online Ware gekauft haben und den dadurch abgeschlossenen Online-Kauf nun innerhalb Ihrer 14tägigen Widerrufsfrist widerrufen möchten.
Musterbrief-Onlinekauf-Widerruf.doc
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Musterbriefe: Handwerker

Musterbrief - Handwerker: Aufforderung zur Nachbesserung vor Abnahme der durchgeführten Tätigkeiten
Dieses Musterschreiben kommt dann zur Anwendung, wenn Sie einen Handwerker beauftragt haben, dieser den Auftrag mangelhaft ausgeführt hat, und Sie dessen Arbeit noch nicht abgenommen, also noch nicht genehmigt/akzeptiert haben. Durch dieses Schreiben fordern Sie den Handwerker auf, die begonnen Tätigkeiten so zu vollenden, dass diese fehlerfrei sind.
Musterbrief-Handwerker-AufforderungNachb
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Musterbrief - Handwerker: Aufforderung zur Nachbesserung nach Abnahme der durchgeführten Tätigkeiten
Dieser Musterbrief ist dann relevant, wenn der Handwerker die Tätigkeiten bereits abgeschlossen hat, und Sie die Abnahme erklärt haben, also dem Handwerker mitteilten, dass die Arbeiten ordnungsgemäß durchgeführt wurden. Tritt einige Zeit später ein Problem bzw. ein Mangel auf, so verwenden Sie diese Mustervorlage.
Musterbrief-Handwerker-AufforderungNachb
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Musterbrief: Inkassounternehmen

Musterbrief - Widerspruch gegen eine Inkassomahnung
Verwenden Sie diesen kostenlosen Musterbrief, um schriftlich gegen die unberechtigte Forderung eines Inkassobüros, einer Inkassokanzlei bzw. eines Inkassounternehmens vorzugehen.
Musterbrief-Inkassobüro-WiderspruchForde
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Musterbriefe: Mobilfunk/Handyrechnungen

Musterbrief - Mobilfunk: Widerspruch gegen eine überhöhte Handyrechnung
Bitte nutzen Sie dieses Musterschreiben, um einer fehlerhaften oder überhöhten Mobilfunkrechnung zu widersprechen. Sie fordern damit Ihren Anbieter auf, diese Rechnung zu überprüfen und zu korrigieren.
Musterbrief-WiderspruchHandyrechnung.doc
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Musterbrief - Mobilfunk: Widerspruch gegen eine aufgrund von Internetnutzung zu hohe Handyrechnung
Nutzen Sie diesen Musterbrief, um gegen eine überhöhte Handyrechnung Widerspruch einzulegen, wenn der hohe Rechnungsbetrag durch eine angebliche mobile Internetnutzung zustande kam.
Musterbrief-Mobilfunkvertrag-Widerspruch
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Musterbrief - Mobilfunk: Widerspruch gegen eine zu hohe Prepaid-Handyrechnung
Diese Mustervorlage ist dann hilfreich, wenn Sie ein Prepaid-Handy nutzen, und trotzdem eine Rechnung von Ihrem Prepaidanbieter erhalten, die weit über das aufgeladene Guthaben hinausgeht. Mit diesem Musterbrief legen Sie Widerspruch gegen die zu hohe Prepaid-Rechnung ein.
Musterbrief-Mobilfunkvertrag-Widerspruch
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Musterbrief - Mobilfunk: Widerspruch gegen eine Handyrechnung, auf der sich Rechnungsposten für Spiele befinden
Dieses Musterschreiben kann Ihnen dann helfen, wenn sich auf Ihrer Handyrechnung unberechtigte Rechnungsposten für Spiele befinden (Online-Spiele, PC-Spiele).
Musterbrief-Mobilfunkvertrag-Widerspruch
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Musterbriefe: Drittanbieter

Musterbrief - Drittanbieter: Widerspruch gegen Handyrechnung, auf der Leistungen von Drittanbietern abgerechnet wurden
Verwenden Sie diesen Musterbrief, um der Handyrechnung Ihres Mobilfunkanbieters zu widersprechen, auf der dieser Leistungen von Drittanbietern, Fremdanbietern oder Premiumdiensten unberechtigt abgerechnet hat.
Musterbrief-Drittanbieter-WiderspruchMob
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Musterbrief - Drittanbieter: Widerspruch gegen die Rechnung eines Drittanbieters
Sie können diese Mustervorlage verwenden, um der Rechnung oder Mahnung eines Drittanbieters, Fremdanbieters oder Premiumdienstes zu widersprechen, wenn Sie direkt von diesem eine Zahlungsaufforderung erhalten haben.
Musterbrief-Drittanbieter-WiderspruchDri
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Musterbriefe: Energieversorgung

Musterbrief - Energieversorger: Kündigung Energieversorgungsvertrag bei privatem Anbieter
Nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn Sie Ihre Energie (Strom oder Gas) von einem privaten Versorger beziehen, der kein Grundversorger ist. Sie kündigen damit den Vertrag zum regulären Laufzeitende und kommen nach der Kündigung automatisch in die Grundversorgung.
Musterbrief-Energieversorger-NormaleKünd
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Musterbrief - Energieversorger: Kündigung Grundversorger
Dieser Musterbrief kann dazu verwendet werden, um einen Vertrag mit dem örtlichen Grundversorger vollständig zu beenden. Bitte beachten Sie dabei, dass der Anschluss für Strom oder Gas damit vollständig abgestellt wird. Eine solche Kündigung eignet sich daher für leerstehende Wohnungen, in denen keinerlei Energie mehr benötigt wird.
Musterbrief-Energieversorger-NormaleKünd
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Musterbriefe: Partnervermittlungen

Musterbrief - Partnervermittlung: Anfechtung und sofortige Kündigung des Vermittlungsvertrags
Diese Mustervorlage dient Ihnen für den Fall, dass Sie bei einer unseriösen Partneragentur einen Vermittlungsvertrag unterschrieben haben. Mit Hilfe dieses Musterbriefes können Sie der Singleagentur die sofortige Kündigung erklären, und zudem den Vertrag anfechten. Dieser Brief kann für normale Partnervermittlungen genutzt werden, genau so aber auch für Online-Agenturen.
Musterbrief-Partneragentur-KündigungVerm
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Musterbrief - Partnervermittlung: Widerruf eines im Internet abgeschlossenen Partnervermittlungsvertrags
Nutzen Sie dieses Musterschreiben, um einen im Internet abgeschlossenen Partnervermittlungsvertrag zu widerrufen. Sie haben nach Erhalt der Widerrufsbelehrung zwei Wochen Zeit, um den Online-Vertrag zu widerrufen.
Musterbrief-Partneragentur-WiderrufVermi
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Musterbrief: Partnervermittlung: Widerruf, Kündigung und Anfechtung eines im Internet abgeschlossenen Partnervermittlungsvertrags
Dieser Musterbrief ist dann anwendbar, wenn Sie aus dem Vertrag mit einer sehr unseriös arbeitenden Internet-Vermittlungsagentur herauskommen möchten. Sie erklären den Widerruf, gleichzeitig aber auch die außerordentliche Kündigung und die Anfechtung des online abgeschlossenen Vertrags.
Musterbrief-Partneragentur-WiderrufUndKü
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Musterbriefe: Vertragsfallen und Abofallen

Musterbrief: Widerspruch Vertragsfalle & Anzeigenfalle
Nutzen Sie dieses kostenlose Musterschreiben, um einer Vertragsfalle bzw. einer Anzeigenfalle zu widersprechen. Diese Vorlage empfiehlt sich vor allem bei ungewollten Einträgen in Firmenregister, Gewerbeauskunfteien und Adressregister, bzw. dann, wenn Sie versehentlich einen Vertrag mit Großhandelsangeboten angenommen haben.
Musterbrief-Abofalle-WiderspruchVertrags
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Musterbrief - Widerspruch Abofalle
Dieser Musterbrief spricht einen Widerspruch gegen unberechtigte Forderungen aus einer Internet-Abofalle (typischer 96,00-Euro-Jahresvertrag, bzw. 8,00-Euro-Monatsvertrag) aus. Vorsorglich wird der Widerruf und die Anfechtung wegen Täuschung erklärt.
Musterbrief-WiderspruchAbofalle.doc
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Musterbriefe: Fitnessstudio

Musterbrief - Fitnessstudio: Normale Kündigung
Nutzen Sie dieses Musterschreiben, um Ihrem Fitnessstudio eine normale "ordentliche" Kündigung zum Ende der vertraglichen Laufzeit zu erklären.
Musterbrief-Fitnessstudio-NormaleKündigu
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Musterbrief - Fitnessstudio: Kündigung wegen Krankheit
Sollten Sie dauerhaft erkrankt sein, und daher keinen Sport mehr im Fitnessstudio betreiben können, so verwenden Sie bitte diesen Musterbrief für eine sofortige außerordentliche Kündigung des Vertrags.
Musterbrief-Fitnessstudio-KündigungKrank
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Musterbrief - Fitnessstudio: Kündigung bei geänderten Öffnungszeiten
Bitte verwenden Sie diesen Musterbrief, um gegenüber Ihrem Fitnessstudio eine außerordentliche Kündigung auszusprechen, falls dieses die Öffnungszeiten zu Ihrem Nachteil abgeändert hat.
Musterbrief-Fitnessstudio-KündigungÖffnu
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Musterbrief - Fitnessstudio: Kündigung bei verändertem Kursangebot
Dieser Musterbrief hilft Ihnen, eine außerordentliche Kündigung auszusprechen, wenn Ihr Fitnessstudio das Angebot an Kursen zu Ihrem Nachteil abändert.
Musterbrief-Fitnessstudio-KündigungKursa
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Musterbrief - Fitnessstudio: Kündigung bei mangelhaften und beschädigten Trainingsgeräten
Wenn Ihr Fitnessstudio beschädigte Trainingsgeräte nicht repariert, obwohl es dazu aufgefordert wurde, so können Sie mit Hilfe dieses Musterschreibens eine außerordentliche Kündigung aussprechen.
Musterbrief-Fitnessstudio-KündigungMange
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Musterbriefe: Deutsche Bahn (DB) - Bahncard

Musterbrief - Deutsche Bahn: Kündigung der DB Bahncard
Bitte nutzen Sie diesen einfachen Musterbrief, um der Deutschen Bahn die Kündigung Ihrer Bahncard zu erklären.
Musterbrief-DeutscheBahn-KündigungBahnca
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Musterbrief - Deutsche Bahn: Zusendung der DB Bahncard
Sollten Sie die DB Bahncard bestellt, aber nicht erhalten haben, so können Sie die Bahn mit diesem Musterschreiben dazu auffordern, Ihnen die DB Bahncard zuzusenden. Sollte die DB keine Versendung vornehmen, so stornieren Sie mit diesem Musterbrief den Auftrag.
Musterbrief-DeutscheBahn-ZusendungBahnca
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Musterbrief - Deutsche Bahn: Widerspruch gegen vorzeitige Abbuchung, obwohl Bahncard nicht geliefert wurde
Dieses Musterschreiben ist hilfreich, falls Sie die DB Bahncard nicht erhalten haben, die DB aber bereits den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abgebucht hat. Der Brief fordert die DB zur Versendung auf, und erklärt gleichzeitig einen Widerspruch gegen die vorzeitige Abbuchung.
Musterbrief-DeutscheBahn-ZusendungBahnca
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Musterbrief - Deutsche Bahn: Widerspruch gegen eine trotz Kündigung zugeschickte weitere Bahncard
Dieser Musterbrief ist dann zu verwenden, wenn Sie der Bahn bereits eine Kündigung in Bezug auf Ihre Bahncard ausgesprochen haben, Sie aber dennoch eine weitere neue Bahncard unverlangt zugeschickt bekommen.
Musterbrief-DeutscheBahn-WiderspruchUnve
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Musterbrief - Deutsche Bahn: Widerspruch gegen eine Inkassomahnung, die im Auftrag der DB an Sie erging
Bitte nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn die DB eine unberechtigte Forderung gegen Sie geltend macht, und hierzu bereits ein Inkassobüro eingeschaltet hat.
Musterbrief-DeutscheBahn-WiderspruchInka
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Musterbriefe: ÖPNV

Musterbrief - ÖPNV: Widerspruch gegen eine unberechtigte Zahlungsaufforderung
Diese Mustervorlage dient dazu, einer unberechtigten Zahlungsaufforderung Ihrer städtischen Verkehrsgesellschaft (ÖPNV) zu widersprechen. Nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn Sie nach einer Ticketkontrolle eine ungerechtfertigte Strafzahlung leisten sollen.
Musterbrief-ÖPNV-WiderspruchZahlungsauff
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Musterbrief - ÖPNV: Widerspruch gegen eine Inkassomahnung im Auftrag des städtischen ÖPNV
Dieses Musterschreiben kommt dann zur Anwendung, wenn Sie nach einer Ticketkontrole in S-Bahn, U-Bahn, Tram oder Bus eine unberechtigte Mahnung eines Inkassobüros erhalten haben und dieser Forderung widersprechen möchten.
Musterbrief-ÖPNV-WiderspruchInkassoforde
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Musterbriefe: Schlüsseldienst

Musterbrief - Schlüsseldienst: Widerspruch gegen die überhöhte Rechnung eines Schlüsseldienstes, wenn die Rechnung noch nicht bezahlt ist
Nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn Sie nach einer Türnotöffnung die überhöhte Rechnung eines Schlüsseldienstes erhalten haben, diese noch nicht bezahlt ist, und Sie nun gegen diese Rechnung oder Mahnung Widerspruch einlegen möchten.
Musterbrief-Schlüsseldienst-WiderspruchR
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Musterbrief - Schlüsseldienst: Widerspruch gegen die überhöhte Rechnung eines Schlüsseldienstes, wenn die Rechnung bereits bezahlt wurde
Sie können dieses Musterschreiben verwenden, wenn Sie im Anschluss an eine Türnotöffnung die zu hohe Rechnung eines Schlüsseldienstes erhalten haben, der Betrag bereits von Ihnen bezahlt wurde, und Sie den überhöhten Teilbetrag nun zurückfordern möchten.
Musterbrief-Schlüsseldienst-WiderspruchR
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Musterbrief: Reisebuchung

Musterbrief - Reisebuchung im Internet: Widerspruch gegen die Rechnung eines Reiseunternehmens, wenn bislang keine Reise gebucht wurde
Nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn Sie von einem Reiseportal im Internet oder einem Reiseveranstalter eine Rechnung für eine angeblich gebuchte Reise erhalten haben, obwohl Sie den Buchungsvorgang überhaupt nicht abgeschlossen haben.
Musterbrief-Reisebuchung-WiderspruchFord
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Musterbriefe: Zeitungsabo

Musterbrief - Zeitungsabo: Normale Kündigung
Nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn Sie ein Abonnement über eine reguläre Kündigung zum Ablauf des Bezugszeitraums kündigen möchten.
Musterbrief-Zeitungsabo-NormaleKündigung
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Musterbrief - Zeitungsabo: Widerruf
Verwenden Sie dieses Musterschreiben, wenn Sie ein Zeitungsabo erst vor kurzem abgeschlossen haben und das Abonnement nun innerhalb der 14tägigen Widerrufsfrist widerrufen möchten. Bitte überprüfen Sie hierbei anhand meines Ratgebers, ob Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht (siehe unten bei "weiterführende Informationen").
Musterbrief-Zeitungsabo-Widerruf.doc
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Musterbrief - Zeitungsabo: Außerordentliche Kündigung
Diese Mustervorlage dient Ihnen dazu, ein Abonnement vorzeitig zu beenden, wenn Sie beispielsweise bei Vertragsabschluss über den Inhalt des Vertrags getäuscht wurden, wenn man Ihnen die Unwahrheit erzählt hat oder wenn Sie das Abo irrtümlich abgeschlossen haben.
Musterbrief-Zeitungsabo-Außerordentliche
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Musterbrief: Kaffeefahrt

Musterbrief - Kaffeefahrt: Widerruf Kaufvertrag
Nutzen Sie diesen Musterbrief, wenn Sie auf einer Kaffeefahrt überteuerte Ware erworben haben und diesen Kaufvertrag nun durch Widerruf rückgängig machen möchten.
Musterbrief-Kaffeefahrt-WiderrufKaufvert
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  • Weiterführende Informationen: Tipps rund um die Kaffeefahrt und die Möglichkeiten zur Rückgängigmachung eines dort abgeschlossenen überteuerten Kaufvertrags: Ratgeber "Betrug mit Kaffeefahrten"

 

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  • Vertragsrecht
  • Verbraucherrecht
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  • Beratung
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  • Gerichtliche Vertretung

 

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