Immer wenn Sie als Kunde ein Problem mit einem Unternehmen haben, steht Ihnen das Verbraucherrecht zur Seite. Das Gesetz schützt Sie in zahlreichen Punkten, indem es Ihre Stellung als Verbraucher erheblich stärkt.
In vielen Fällen kennt der Kunde seine Rechte nicht, da die Paragraphendichte in Deutschland immer mehr zunimmt. Das machen sich Unternehmen zunutze und verhalten sich so, als ob sie alleine bestimmen dürfen, wer Recht hat, und wer im Unrecht ist.
Daher ist anwaltliche Hilfe notwendig. Ich kenne die Vorschriften zum Schutze der Verbraucher sehr genau und kann Ihnen gezielt helfen. Die Kanzlei Hollweck kann Ihnen daher in vielen rechtlichen Fragen rund um das Verbraucherrecht und den Verbraucherschutz effektiv helfen.
Was genau bedeutet "Verbraucherrecht"?
Das Verbraucherrecht, ist, wie der Name schon andeutet, das Recht des Verbrauchers. Ein Verbraucher ist eine Person, die privat handelt, also nicht im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit. Das Gegenstück ist der "Unternehmer". Ein Unternehmer ist eine Person, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt. Treffen Verbraucher und Unternehmer aufeinander, so kann es zu den vielfältigsten rechtlichen Problemen kommen.
Genau hier greift das Verbraucherrecht ein. Da sich der Verbraucher in der Regel in einer schwächeren Position befindet als der Unternehmer, muss der Verbraucher durch bestimmte Gesetze geschützt werden. Diese Schutzvorschriften zugunsten des Verbrauchers werden im Verbraucherrecht geregelt, damit der Kunde alle ihm zustehenden Rechte geltend machen kann.
Halten sich die Unternehmen an die Regelungen des Verbraucherrechts?
Leider ist es in vielen Fällen so, dass die großen Unternehmen in Deutschland die Rechte des Verbrauchers entweder gar nicht oder nur unzureichend anwenden. Teilweise sind die Verbraucherrechte sogar unbekannt. Dem Verbraucher stehen in der Regel viel mehr Rechte zu, als dieser annimmt. Damit der Kunde seine ihm zustehenden Rechte wahrnehmen kann, ist eine rechtliche Beratung und Vertretung im Verbraucherrecht notwendig.
Da vielen Unternehmen die speziellen Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers unbekannt sind, genügt bei vielen Rechtsstreitigkeiten schon ein einziges aufklärendes Schreiben eines Verbraucheranwalts, um dem Unternehmen die Rechte des Kunden deutlich zu machen.
In meiner täglichen Berufspraxis sehe ich, dass viele Firmen aufgrund eines derartigen Schreibens plötzlich zu Gunsten des Kunden umschwenken und das vermeintliche Rechtsproblem im Rahmen einer gütlichen Einigung beseitigen.
Aufgrund langjähriger Erfahrung im Umgang mit großen Unternehmen kenne ich diese inzwischen teilweise sehr genau und kann abschätzen, wie sich die Firma in bestimmten Problemkonstellationen verhalten wird. Ich kann daher meinen Mandanten eine fundierte Verbraucherberatung gewährleisten und diese effektiv gegenüber dem Unternehmen oder vor Gericht vertreten.
Was ist Verbraucherschutz?
Während sich das Verbraucherrecht vornehmlich mit den rechtlichen Beziehungen zwischen Verbraucher und Unternehmen beschäftigt, geht es im Bereich des Verbraucherschutzes um eine viel weiter gefasste Thematik. Der Verbraucherschutz kann bereits im Vorfeld Probleme vermeiden, so dass verbraucherrechtliche Probleme erst gar nicht entstehen.
Zum Verbraucherschutz gehört die Information der Öffentlichkeit über neue verbraucherrechtliche Probleme, die Kontaktaufnahme mit Unternehmen um diese Probleme zu beseitigen, die Benachrichtigung von öffentlichen Medien wie beispielsweise Verbrauchersendungen im Fernsehen oder Radio, verbraucherrechtliche Zeitschriften und Magazine, das Einstellen von Informationen im Internet und bei verbraucherschützenden Blogs, Foren und Artikelverzeichnissen.
Das Ziel des Verbraucherschutzes ist es, verbraucherrechtliche Probleme zu vermeiden. Entstehen dennoch Probleme, so dient das Verbraucherrecht dem Kunden um seine Rechte wieder zu erlangen.
Schwerpunkt der Kanzlei Hollweck im Verbraucherschutz und Verbraucherrecht
Die Kanzlei Hollweck hat ihren Schwerpunkt auf das Verbraucherrecht und den Verbraucherschutz gelegt und kann Ihnen bei allen Problemen zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen effektiv und gezielt helfen.
Durch zahlreiche Ratgeber auf den Internetseiten der Kanzlei Hollweck versuche ich zudem, meinen Beitrag zum Verbraucherschutz in Deutschland zu leisten. Mein Ziel ist es, durch eine möglichst gute und umfassende Information den Verbraucher über seine Rechte aufzuklären.
Rechtsanwalt Thomas Hollweck
Verbraucherschutz & Verbraucherrecht
Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Verbraucheranwalt in Berlin -
Bundesweit tätige Rechtsanwaltskanzlei
Schwerpunkt Verbraucherrecht und Verbraucherschutz
Abwehr von unberechtigten Forderungen