Blog zum Verbraucherrecht
Wissenswertes zum Verbraucherrecht und Anleitungen zum Widerspruch zu konkreten aktuellen Rechtsfällen rund um den Verbraucherschutz von der Berliner Kanzlei Thomas Hollweck.
In diesem Blog stelle ich Ihnen aktuelle Fälle im Bereich Verbraucherrecht vor. Ich beschreibe, was meinen Mandanten passiert ist, und stelle dar, wie die rechtliche Lösung des Problems aussehen kann.
Die Wahrheit über die Abmahnung von Waldorf Frommer
Auch im Jahr 2021 versendet die Kanzlei Waldorf Frommer (inzwischen in FROMMER LEGAL umbenannt) aus München deutschlandweit die meisten Abmahnungen wegen Filesharings. Betroffene, die ein solches Abmahnschreiben erhalten, sind aufgrund der hohen Forderungen zunächst schockiert.
Forderung der Agora CC-Service Ltd. (Deutsche Gemeinschaft Service / Deutsche Lotterie Berlin)
Meine Mandantin erhielt einen Anruf der „Deutschen Lotterie Berlin“. Darin wurde ihr mitgeteilt, dass sie ihr Lottoabo nicht gekündigt habe und nun zwölf Monate lang bezahlen müsse. Sie könne es aber auf eine Dauer von drei Monaten begrenzen. Das machte sie. Anschließend erhielt sie ein Schreiben der Agora CC-Service Ltd., das mit dem Titel „Deutsche Gemeinschaft Service“ überschrieben war. Darin wurden monatliche Abbuchungen in Höhe von 74,90 Euro angekündigt. Was kann meine Mandantin nun tun?
Forderung aus einem Dienstleistungsvertrag mit „Deutsche Jackpot Lotto 6-49“
Meine Mandantin erhielt eine Zahlungsaufforderung für einen Dienstleistungsvertrag mit der Bezeichnung „Deutsche Jackpot Lotto 6-49“. Die Forderung wurde dabei von einem Inkassounternehmen geltend gemacht. Wie der Vertrag zustande kam war für meine Mandantin nicht nachvollziehbar. Was kann sie tun?
Forderung der Casual Networks B.V.
Mein Mandant meldete sich auf einer von der Casual Networks B.V. betriebenen Datingseite im Internet für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft an. Kurz darauf stellte er fest, dass dieses Datingportal nichts für ihn ist. Aus diesem Grund kündigte er den mit der Casual Networks B.V. abgeschlossenen Vertrag wieder. Die Kündigung wurde ihm bestätigt, jedoch wurde weiter von seinem Bankkonto abgebucht. Was ist in einem solchen Fall zu tun?
Forderung der Date & Love Kft
Mein Mandant erhielt eine Mahnung des Inkassobüros Culpa Inkasso GmbH aus Stuttgart, in der Culpa Inkasso eine Forderung der Date & Love Kft aus Budapest/Ungarn für eine ihm unbekannte Mitgliedschaft auf einem Datingportal geltend macht. Der angemahnte Betrag lag bei 557,00 Euro. Mein Mandant konnte sich nicht daran erinnern, einen kostenpflichtigen Vertrag mit der Date & Love Kft abgeschlossen zu haben. Ihm war sowohl die Date & Love Kft unbekannt, als auch das Inkassounternehmen Culpa Inkasso. Wie muss in einem solchen Fall reagiert werden?
Forderung der OVC Online Video Communications GmbH für das Onlineportal KissNoFrog.com
Mein Mandant erhielt eine Mahnung des Inkassobüros EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH (Arvato Infoscore) aus Hamburg. Darin wurde die Zahlung von insgesamt 1.003,45 Euro für eine Mitgliedschaft bei der OVC Online Video Communications GmbH aus Hamburg für deren Online-Flirtportal „kissnofrog.com“ verlangt. Mein Mandant konnte sich an eine solche kostenpflichtige Anmeldung aber nicht erinnern. Was ist zu tun?
Die Euro Collect GmbH (Schuldner.NRW) mahnt eine unbekannte Forderung von Advantia Card (Mastercard) an
Mein Mandant erhielt eine Mahnung des Inkassobüros Euro Collect GmbH aus Monheim am Rhein, das den Titel „Schuldner.NRW“ trägt. Darin wurde die Zahlung von 181,30 Euro für eine telefonische Kreditkartenbestellung der „Advantia Card (Mastercard)“ verlangt. Mein Mandant kann sich an eine Bestellung einer Advantia/Mastercard Kreditkarte nicht erinnern. Was kann er tun?
Forderung der Onmobile Kft
Mein Mandant erhielt eine Mahnung des Inkassobüros enDebito collect & finance GmbH aus Düsseldorf. Darin wurde die Zahlung von 142,20 Euro für eine Mitgliedschaft bei der Onmobile Kft aus Budapest in Ungarn für deren Datingportal „spontaneflirts.com“ verlangt. Mein Mandant konnte sich an eine solche kostenpflichtige Anmeldung aber nicht erinnern. Was ist in einem solchen Fall zu tun?
Forderung der POS Point of Sale Ltd.
Mein Mandant meldete sich auf dem Onlineportal „dating-finder.com“ an, das von der POS Point of Sale Ltd. aus Wakefield / England betrieben wurde. Seiner Wahrnehmung nach schloss er eine kostenlose Mitgliedschaft ab, erhielt dann aber dennoch Rechnungen der POS Point of Sale Ltd. Was ist in einem solchen Fall zu tun?
Forderungen der Esquiline d.o.o.
Mein Mandant meldete sich auf den beiden Online-Datingportalen „zartetreffen.com“ und „flirttreffen.com“ an, die beide von der Esquiline d.o.o. aus Kroatien betrieben werden. Seiner Wahrnehmung nach handelte es sich um rein kostenlose Mitgliedschaften. Dennoch machte die Esquiline d.o.o. Forderungen gegen meinen Mandanten geltend. Zunächst erfolgte eine Abbuchung über die Novalnet AG, später meldete sich das Inkassounternehmen eCollect AG. Was ist in einem solchen Fall zu tun?
Forderung der date4friend AG
Mein Mandant hatte sich auf einem von der date4friend AG betriebenen Online-Datingportal für eine kostenlose Mitgliedschaft angemeldet. Nach einer Weile stellte er fest, dass das Portal nicht das richtige für ihn ist und meldete sich wieder ab. Dennoch stellte die date4friend AG einen Betrag von 90 Euro in Rechnung. Was ist in einer solchen Situation zu tun?
Forderungen der Tech Medialand Kft
Mein Mandant erhielt mehrere Mahnungen des Inkassobüros eCollect AG aus Baar in der Schweiz über insgesamt 410,42 Euro für offene Forderungen der Tech Medialand Kft aus Ungarn für Mitgliedschaften bei zwei von der Tech Medialand Kft betriebenen Online-Datingportalen. An einen kostenpflichtigen Vertragsschluss konnte sich mein Mandant jedoch nicht erinnern. Er hatte sich seiner Wahrnehmung nach nur für eine jeweils dreimonatige kostenlose Testmitgliedschaft registriert. Was ist nun zu tun?
Rechnung der „The Dating Corp Ltd.“
Mein Mandant erhielt eine Rechnung der „The Dating Corp Ltd.“ aus London. Darin forderte The Dating Corp Ltd. einen Betrag von 174,50 Euro für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft auf dem Onlineportal „heisseaffaere.com“. Mein Mandant konnte sich jedoch nicht daran erinnern, dass er sich auf diesem Portal angemeldet hatte. Wie ist in einem solchen Fall die rechtliche Situation? Was kann er tun?
Rechnung der Ideawise Limited
Mein Mandant erhielt eine Rechnung der Ideawise Limited aus Hong Kong für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft auf dem Datingportal „poppen.de“. Die Forderung kam dabei von dem Zahlungsdienstleister Compay GmbH aus Langenfeld. An einen kostenpflichtigen Vertragsschluss konnte sich mein Mandant jedoch nicht erinnern. Er hatte nur eine kostenlose Probemitgliedschaft auf „poppen.de“ abgeschlossen. Was kann in einem solchen Fall getan werden?
Mahnung von Culpa Inkasso für Forderungen von Scorecheck Kft, Euroscoring Kft und Carding Direct Kft aus Budapest
Meine Mandantin erhielt ein Mahnschreiben der Culpa Inkasso GmbH aus Stuttgart für eine Forderung von Scorecheck Kft aus Budapest. Ihr ist Scorecheck Kft jedoch unbekannt, sie hat nie einen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen. Kurz darauf gingen zwei weitere Mahnungen von Culpa Inkasso für Forderungen von Euroscoring Kft und Carding Direct Kft ein, beide ebenfalls aus Budapest. Doch auch diese Firmen sind ihr unbekannt. Was kann meine Mandantin in einem solchen Fall tun?
Forderung der Webbilling AG
Die Webbilling AG ist ein Zahlungsdienstleister und macht als solcher Forderungen für verschiedene Datingportale im Internet geltend. Da es dabei immer wieder zu rechtlichen Fragestellungen kommt, möchte ich diese im Rahmen dieses Artikels besprechen und Lösungen zu den einzelnen Problemen vorstellen.
Mahnung der Debcon GmbH aus einer alten Abmahnung wegen Filesharings im Internet
Meine Mandantin erhielt ein Mahnschreiben des Inkassounternehmens Debcon GmbH aus Bottrop für eine Forderung der FDUDM2 GmbH (vormals Digiprotect GmbH). Diese Forderung wurde bereits 2012 von der Rechtsanwaltskanzlei CGM aus Frankfurt am Main gegen meine Mandantin geltend gemacht. Damals hatte sie Widerspruch gegen die Abmahnung eingelegt. Was ist in einem solchen Fall zu tun? Wie kann sie auf das Mahnschreiben der Debcon GmbH reagieren?
Mahnung von Rhein Inkasso für eine Forderung der Malibu Media LLC aus einer alten Fareds Abmahnung
Mein Mandant erhielt ein Mahnschreiben des Inkassounternehmens Rhein Inkasso aus Kaiserslautern für eine Forderung der Malibu Media LLC. Diese Forderung wurde bereits 2016 von der Rechtsanwaltskanzlei Fareds gegen meinen Mandanten geltend gemacht. Damals hatte er Widerspruch gegen die Abmahnung eingelegt. Was ist in einem solchen Fall zu tun? Wie kann er auf die Mahnung von Rhein Inkasso reagieren?
Forderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49
Mehrere meiner Mandanten erhielten eine Zahlungsaufforderung von Eurowin24 – Euro Jackpot 6/49. Die Forderung wurde dabei von verschiedenen Inkassounternehmen aus Köln geltend gemacht. Wie der dahinterstehende Vertrag zustande kam war für meine Mandanten nicht nachvollziehbar. Was ist in einem solchen Fall zu tun?
Widerspruch gegen eine Filesharing Abmahnung von Rechtsanwalt Daniel Sebastian aus Berlin
Haben Sie eine Abmahnung von der Kanzlei Rechtsanwalt Daniel Sebastian (IPPC LAW) aus Berlin erhalten, so ist eine zeitnahe Reaktion auf die Abmahnung erforderlich.
Mahnung der Colleon AG für eine Rechnung der NPHO Services Ltd. & Co. KG
In meiner Kanzlei ging eine Anfrage einer Kundin der NPHO Services Ltd. & Co. KG ein. Die Kundin bestellte über die Internetseite „selbstauskunft.de“ eine Schufaauskunft. Leider wurde diese nicht geliefert. Dennoch bat die NPHO Services Ltd. & Co. KG um Zahlung des vertraglich vereinbarten Entgelts, da die NPHO Services Ltd. & Co. KG versehentlich davon ausging, dass die Leistung bereits erbracht wurde. Schließlich erhielt die Kundin eine Mahnung des Inkassounternehmens Colleon AG. Was ist in einem solchen Fall zu tun?
Forderung der iMedia888 GmbH
Mein Mandant stellte fest, dass die iMedia888 GmbH einen Betrag in Höhe von 309,60 Euro von seiner Kreditkarte abgebucht hatte. Ihm war aber kein Vertrag mit der iMedia888 GmbH bekannt. Daraufhin ließ mein Mandant die Kreditkarte sperren und den Betrag zurückbuchen. Nach einer Weile erhielt er eine Mahnung von dem Inkassobüro Fairmount GmbH. Was ist in einem solchen Fall zu tun?
Forderung der Novalnet AG
Mein Mandant schloss einen Premiumvertrag auf dem Datingportal „benaughty.com“ ab, das von der Tech Medialand Kft. betrieben wird. Als er diesen kündigen wollte, traten Probleme auf. Plötzlich erhielt er eine Abbuchung der Novalnet AG, die für das Datingportal „pimperbook.com abbuchte. Auf pimperbook.com hatte sich mein Mandant aber nie angemeldet. Was ist in einer solchen Situation zu tun?
Forderung der EMK GmbH
Mein Mandant meldete sich im Mai 2021 auf dem von der EMK GmbH betriebenen Datingportal „seitensprungclub.de" für eine kostenlose Mitgliedschaft an. Nach zwei Wochen erhielt er eine Rechnung für eine kostenpflichtige Premiummitgliedschaft. Das hatte er bei der Anmeldung übersehen. Wie kann in einem solchen Fall rechtlich reagiert werden?
Forderung der interyard GmbH
Mein Mandant erhielt eine Mahnung des Inkassobüros enDebito collect & finance GmbH, in der enDebito eine Forderung der interyard GmbH für eine Mitgliedschaft auf dem Datingportal „dailyflirt.de“ geltend macht. Der angemahnte Betrag lag bei 272,95 Euro. Mein Mandant konnte sich nicht daran erinnern, einen kostenpflichtigen Vertrag mit der interyard GmbH abgeschlossen zu haben. Ihm war sowohl die interyard GmbH unbekannt, als auch das Inkassounternehmen enDebito. Was kann in einem solchen Fall getan werden?
Forderung der Flirt & Date Ltd.
Mein Mandant erhielt eine Mahnung des Inkassobüros Culpa Inkasso GmbH über 471,60 Euro für eine offene Forderung der Flirt & Date Ltd. für eine Mitgliedschaft bei einem von der Flirt & Date Ltd. betriebenen Online- Datingportal. An einen kostenpflichtigen Vertragsschluss konnte sich mein Mandant jedoch nicht erinnern. Er kannte weder die Flirt & Date Ltd. noch Culpa Inkasso und war sich keines Vertragsabschlusses bewusst. Wie muss in einem solchen Fall reagiert werden?
Forderung der Dateyard AG
Mein Mandant erhielt eine Rechnung der Dateyard AG für eine Mitgliedschaft auf dem Datingportal „sex-kontakt.org“. Die Forderung kam dabei von dem Inkassobüro enDebito. An einen kostenpflichtigen Vertragsschluss konnte sich mein Mandant jedoch nicht erinnern. Er hatte nur eine kostenlose Probemitgliedschaft abgeschlossen. Was kann in einem solchen Fall getan werden?
Forderung der Qualidates AG
Mein Mandant erhielt eine Rechnung der Qualidates AG für eine Mitgliedschaft auf dem Datingportal „feuchte-kontakte.com“. An einen solchen kostenpflichtigen Vertragsschluss konnte sich mein Mandant jedoch nicht erinnern. Schließlich erhielt er sogar eine Mahnung der Kanzlei Auer Witte Thiel aus München.
Forderung der Alpha Internet Services GmbH
Meine Mandantin meldete sich auf dem Onlineportal „50sLove“ an, das von der Alpha Internet Services GmbH aus Innsbruck betrieben wird. Sie ging von einer Mitgliedschaft zu 19,99 EUR je Monat aus. Abgerechnet wurden aber plötzlich 258,69 EUR je Quartal, also 86,23 EUR pro Monat. Was kann meine Mandantin nun unternehmen?
Forderung der Paidwings AG
Mein Mandant meldete sich auf einem Datingportal der Paidwings AG für eine Mitgliedschaft von einem Monat an. Dennoch fordert die Paidwings AG nun Mitgliedsgebühren für weitere Monate. Dabei wird sie von dem Inkassobüro Fairmount GmbH und der Anwaltskanzlei Auer Witte Thiel vertreten.
Rechnung von Phonemax
Mein Mandant erhielt eine Rechnung von Phonemax. Darin wird er zur Zahlung von 90 Euro für einen über seinen Mobilfunkanschluss kontaktierten „Service für Erwachsene“ aufgefordert. Mein Mandant kann sich an eine solche Dienstleistung aber nicht erinnern.
Forderung der "Deutsche Gewinner Zentrale Lotto 6-49"
Mein Mandant erhielt ein Mahnschreiben der Plus Kasse Inkasso AG. Darin wird eine Forderung der "Deutsche Gewinner Zentrale Lotto 6-49" geltend gemacht. Mein Mandant soll 417,60 EUR bezahlen, kann sich aber nicht erklären, woher diese Forderung stammt.
Widerspruch gegen eine Abmahnung der Kanzlei FAREDS Rechtsanwaltsgesellschaft aus Hamburg
Die Rechtsanwaltskanzlei FAREDS ist derzeit eine der aktivsten Kanzleien in Deutschland, die Abmahnungen im Bereich Filesharing verschickt.
Wie wehre ich mich gegen eine Rechnung der B2B Web Consulting GmbH?
Die B2B Web Consulting GmbH aus Dortmund versendet nach wie vor zahlreiche Rechnungen für angebliche kostenpflichtige Verträge über ihre Online-Portale profi-kochrezepte.de, meinekochidee.de und avenue-shopping.de.
Ist der Strafzettel einer privaten Parkplatzkontrolle rechtmäßig?
Immer wieder fragen mich Mandanten, ob ein Strafzettel der privaten Parkplatzkontrolle rechtmäßig ist. In vielen Fällen ist das tatsächlich nicht der Fall. Fehlt ein deutlicher Hinweis an der Einfahrt zum Parkplatz, kommt kein privater Parkvertrag zustande.
Wie wehre ich mich gegen eine Rechnung der Europe REG Services Ltd. / AN-Meldung / Regista Ltd.?
Bereits seit 2015 verschickt die Europe REG Services Ltd. aus Leipzig Rechnungen für angebliche Eintragungen in ein Online-Firmenverzeichnis. Die Forderungen sind in nahezu allen Fällen unberechtigt und müssen nicht bezahlt werden.
Widerspruch gegen eine Filesharing Abmahnung von Sasse & Partner Rechtsanwälte
Dieser Ratgeber hilft Ihnen, Widerspruch gegen eine Filesharing Abmahnung der Kanzlei Sasse & Partner einzulegen. Sasse & Partner Rechtsanwälte zählt zu den Abmahnkanzleien in Deutschland, die derzeit mit am aktivsten im Bereich Abmahnungen aufgrund von Urheberrechtsverletzungen sind.
Wie wehre ich mich gegen eine Rechnung der GES Registrat GmbH aus Berlin?
Seit Anfang 2015 verschickt die GES Registrat GmbH aus Berlin Rechnungen für angebliche Eintragungen in ein Online-Branchenverzeichnis. Diese Rechnungen sind fast immer unberechtigt und müssen nicht bezahlt werden.
Widerspruch gegen eine Rechnung der DR Verwaltung AG aus Bonn (USTID-Nr.de)
Derzeit versendet die DR Verwaltung AG aus Bonn Rechnungen für einen Eintrag in das Online-Verzeichnis USTID-Nr.de. Bitte zahlen Sie nicht, denn diese Forderungen sind unberechtigt.
Telekom storniert Handyrechnung von 4.700 Euro mit Posten von Google Play Store und BOKU Network
Die Drittanbieter Google Play Store und BOKU Network verursachten eine sehr hohe Telekom-Handyrechnung. Die Kosten wurden von einem minderjährigen Kind hervorgerufen. Nach Widerspruch storniert die Telekom die Rechnung.
Net Mobile AG und das Rätsel der 99999 auf der Handyrechnung
Der Drittanbieter Net Mobile AG berechnete meinem Mandanten 100 Euro für einen angeblichen Anruf an die Rufnummer „99999“. Dieser kann die Nummer jedoch unmöglich angerufen haben. Die Telefonrechnung gibt Rätsel auf.
MoCoPay GmbH berechnet 118 Euro für einen angeblichen Anruf an die 11111
Der Drittanbieter MoCoPay berechnet einen Betrag von 118 Euro auf einer O2 Handyrechnung - für einen einzigen angeblichen Anruf
Kinder verursachen Kosten von 371 Euro auf einer O2 Handyrechnung durch Einkauf bei der Net Mobile AG
Zwei minderjährige Kinder kauften über die Handyrechnung bei der Net Mobile AG Zusatzleistungen für ihre Smartphone-Spiele ein. Dabei verursachen sie auf der O2 Rechnung ihrer Mutter Kosten von über 371 Euro.
Congstar rechnet angebliches Drittanbieter Abo von Beaunet Lda. ab, ohne dass je eine Leistung erbracht wurde
Angeblich hatte mein Mandant ein Abo mit dem Drittanbieter Beaunet aus Lissabon abgeschlossen. Congstar setzte jede Woche 4,99 Euro auf die Handyrechnung und ging von einem wirksamen Vertrag aus.
Die Deutsche Bahn verliert vor Gericht (Urteil Amtsgericht Gengenbach vom 31.07.2013 - Az. 2 C 80/13)
Die Kanzlei Hollweck aus Berlin verteidigt einen DB BahnCard Kunden erfolgreich vor Gericht gegen eine Forderung aus angeblich abgeschlossenem BahnCard Abonnement.
Telekom storniert fehlerhafte Handyrechnung über Internetnutzung für 970 Euro
Die Kanzlei Hollweck verhindert, dass eine Telekom-Kundin eine sehr hohe Handyrechnung für angebliche mobile Internetnutzung bezahlen muss. Die Telekom storniert 90% der Rechnung über 970,45 Euro.
EWE TEL GmbH verliert fast vollständig vor Gericht (Urteil Amtsgericht Charlottenburg, Az. 221 C 35/13, vom 03.07.2013)
Die Kanzlei Hollweck aus Berlin verhindert, dass eine EWE TEL-Kundin 7.742,40 Euro für die Internetnutzung auf ihrem Handy bezahlen muss, obwohl(!) sie eine Internet-Flatrate gebucht hatte.
Vodafone verliert vor Gericht (Urteil Amtsgericht Tempelhof-Kreuzberg, Az. 24 C 166/12, 28.12.2012)
Die Kanzlei Hollweck aus Berlin verteidigt die Beklagte erfolgreich gegen unberechtigte Forderungen der Vodafone GmbH und der Cosma Plus GmbH (Rotor Promotion).
Telekom verliert Rechtsstreit am Landgericht Berlin (Urteil vom 20.11.2012, Az. 9 O 177/12)
Die Kanzlei Hollweck verteidigt eine Telekom-Kundin erfolgreich gegen eine Gebührenrechnung von 7.598 Euro nach Handydiebstahl und Rufnummernmissbrauch durch einen Dieb.
GASAG verklagt Kundin wegen 1 Kubikmeter Gasverbrauch und gibt vor Gericht auf
Der Berliner Gasversorger GASAG hat eine Kundin wegen eines angeblichen Gasverbrauchs von 1 Kubikmeter vor Gericht verklagt, anschließend die Klage aber wieder zurückgenommen
Mobilfunkanbieter BASE storniert Handyrechnung über 6.502,57 Euro für Internetnutzung im Ausland
Die Kanzlei Hollweck aus Berlin erzielt für einen BASE-Kunden eine außergerichtliche Lösung: BASE zeigt sich kulant und storniert eine sehr hohe Handyrechnung.
Prepaid-Anbieter SIMPLY verliert vor Gericht (Kammergericht Berlin - Az. 22 U 207/11 vom 28.06.2012)
Die Kanzlei Hollweck erzielt eine wichtige gerichtliche Entscheidung für alle Handynutzer: Das Urteil legt fest, dass Mobilfunkprovider ihre Kunden vor Kostenfallen warnen müssen!
Vodafone zieht Klage zurück (AG Berlin - Charlottenburg Az. 211 C 183/11)
Die Kanzlei Hollweck aus Berlin verhindert, dass der Beklagte eine angebliche Forderung von Vodafone zahlen muss. Vodafone fürchtet abweisendes Urteil und zieht seine Klage zurück.
Telekom verliert vor Gericht (AG Berlin-Mitte Az. 9 C 143/11 vom 01.02.2012)
Rechtsanwalt Thomas Hollweck wehrt eine unberechtigte Forderung der Deutschen Telekom über Servicenummern (0900er Nummern) erfolgreich vor dem Amtsgericht Berlin-Mitte ab.
Vattenfall Berlin storniert mysteriöse hohe Stromrechnung über 6.298 Euro aus Kulanz
Der Berliner Stromversorger Vattenfall stellt einer Kundin eine Stromrechnung über 6.298,12 Euro aus, ohne dass ein Grund für diesen plötzlichen sehr hohen Stromverbrauch erkennbar war
Kabel Deutschland verliert vor Gericht (AG Köpenick Az. 17 C 162/11 vom 13.10.2011)
Die Kanzlei Hollweck aus Berlin verhindert, dass die Beklagte neben ihrem Telekom-Anschluss zusätzlich (gleichzeitig!) einen Kabelanschluss von Kabel Deutschland bezahlen muss.
Urteil zu Prepaid-Handys (LG Berlin - 38 O 350/10 vom 18.07.2011)
Kanzlei Hollweck senkt die Prepaid-Handyrechnung eines Mandanten von 14.727,65 EUR auf 10,00 EUR.
Die Gefahr aus dem Kinderzimmer durch zu hohe Mobilfunkrechnungen
Wenn die Handyrechnung eine Familie in die Privatinsolvenz treiben kann
Der Wechsel des Gas- und Stromanbieters
Der kalte Winter 2010/2011 ist vorbei und der Frühling kommt. Mit ihm leider auch - früher oder später - die Jahresrechnung für Gas und Strom.
Rechtsanwalt Thomas Hollweck - Verbraucheranwalt in Berlin -
Bundesweit tätige Rechtsanwaltskanzlei
Schwerpunkt Verbraucherrecht und Verbraucherschutz
Abwehr von unberechtigten Forderungen