Widerspruch gegen eine Inkassomahnung

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Besteht eine offene Forderung zu Recht, und zahlt der Schuldner diese nicht, so schaltet das fordernde Unternehmen in der Regel ein Inkassobüro ein, bevor die Angelegenheit an eine Rechtsanwaltskanzlei abgegeben wird. Es gibt jedoch zahlreiche Fälle, in denen eine Forderung zu Unrecht besteht, oder es gibt überhaupt keine Forderung. Dennoch wird auch in diesen Angelegenheiten ein Inkassobüro eingeschaltet. Ein solches Vorgehen ist rechtswidrig.

Dieser Ratgeber soll Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um ungerechtfertigte Forderungen durch Inkassounternehmen beantworten, und Ihnen Ratschläge und Tipps geben, wie Sie sich gegen solche Mahnungen erfolgreich wehren können.

Woran erkenne ich ein unseriöses Inkassobüro?

Die einfachste Möglichkeit, ein unseriöses Inkassounternehmen zu identifizieren ist die, einen Widerspruch gegen eine unberechtigte Mahnung zu verfassen und das Inkassobüro um eine Stellungnahme zu bitten. Tragen Sie deutlich vor, dass Sie nicht zahlen werden, und begründen Sie Ihre Zahlungsverweigerung so ausführlich wie möglich. Verlangen Sie eine Klarstellung des Sachverhalts.

Handelt es sich um ein seriöses Inkassounternehmen, so wird es sich um Ihren Widerspruch kümmern und den Auftraggeber um eine Stellungnahme und Klarstellung bitten. Diese wird durch das Inkassounternehmen an Sie weitergeleitet. Spätestens hieraus sollte sich deutlich zeigen, warum das beauftragende Unternehmen angeblich eine Forderung gegen Sie hat, und wie es das Zustandekommen jener Forderung begründet.

Handelt es sich um ein seriöses Inkassobüro, so wird es Ihnen diese Stellungnahme zukommen lassen und Sie ebenfalls erneut um Ihre Meinung bitten. Handelt es sich jedoch um ein unseriöses Inkassounternehmen, so wird es Ihren Wunsch auf Klarstellung einfach ignorieren und Ihnen lediglich eine weitere Zahlungsaufforderung zukommen lassen.

Unseriöse Inkassounternehmen erkennt man darüber hinaus auch daran, dass sie in ihren Zahlungsaufforderungen zweifelhafte Drohungen aussprechen und hierdurch den vermeintlichen Schuldner einschüchtern möchten. Gedroht wird beispielsweise mit einem Schufa-Eintrag, der Kontopfändung, einer Lohnpfändung, einem Mahnbescheid, einem Vollstreckungsbescheid, der Beauftragung eines Gerichtsvollziehers etc.

All diese Maßnahmen sind rechtlich haltlos und dürften im Zweifelsfall überhaupt nicht ausgeführt werden. In diesem Ratgeber finden Sie weiter unten die entsprechenden Erklärungen, warum das Inkassounternehmen derartige Drohungen in der Regel nicht in die Tat umsetzen kann.

Warum werden so viele unberechtigte Inkassoschreiben verschickt?

Es gibt zwei Hauptgründe, warum in Deutschland so viele ungerechtfertigte Inkassomahnungen versendet werden: Zum einen handelt es sich in zahlreichen Fällen um Betrüger, die über die angebliche Inkassoforderung auf illegale Weise Geld verdienen möchten, zum anderen handelt es sich um abgetretene bzw. verkaufte Forderungen, um die sich die verkaufenden Unternehmen nicht mehr selbst kümmern können oder wollen.

1. Der erste Fall ist simpel: Reiner Betrug! Es handelt sich bei diesen Mahnungen schlicht und einfach um Betrug, sie sind nicht echt. Denn Verbraucher sollen auf zahlreiche Arten um ihr Geld gebracht werden. Hierzu erfinden die Betrüger immer neue Methoden, um angebliche Verträge und Forderungen vorzuspiegeln. Es kann sich hierbei um Internetbetrug, Abofallen, Gewinnspiele oder Vertragsfallen handeln. Diese Betrüger arbeiten in der Regel mit unseriösen Inkassobüros zusammen, in einigen Fällen sogar mit dubiosen Anwaltskanzleien. Es ist manchmal zu vermuten, dass hinter dem Betrugsunternehmen und dem anschließend mahnenden Inkassobüro sogar ein und dieselben Personen sitzen.

In diesen Fällen kommt es aufgrund des betrügerischen Vorgehens dieser "Unternehmen" überhaupt nicht zu einem wirksamen Vertragsabschluss. Dementsprechend kann kein Anspruch auf Zahlung entstehen, der später angemahnt werden darf. Es liegt kein Vertrag vor, somit auch keine berechtigte Forderung. Dennoch verschicken diese Betrüger tausende von Inkassoschreiben und Inkassomahnungen, verbunden mit zahllosen Drohungen in jedem der Schreiben. Selbstverständlich ist diese Vorgehensweise illegal und unberechtigt, derartige Forderungen sind vom Betroffenen nicht zu begleichen.

2. Der zweite Fall ist etwas komplexer: Abgestoßene Forderungen von Unternehmen!  Hier handelt es sich um Forderungen, die in einem großen Unternehmen entstehen, wie beispielsweise Mobilfunkanbieter, DSL-Provider, Energieversorger, Online-Versandhäuser etc.. Der typische Fall ist der, dass ein Kunde die monatlichen Grundgebühren nicht mehr bezahlt, weil beispielsweise eine Anschlussstörung vorliegt, oder das Unternehmen bestimmte Leistungen nicht erfüllen kann. In jedem Fall handelt es sich um eine berechtigte Zahlungsverweigerung des Kunden. Trotz der Berechtigung hat das Großunternehmen aufgrund Personalmangels nicht die Kapazitäten, jeden einzelnen Zahlungswiderspruch einzeln zu überprüfen. Anstatt dem Kunden nun Recht zu geben und damit kundenfreundlich zu agieren, setzt das Unternehmen den angeblichen Schuldner im Computer auf "säumigen Zahler". Und das, obwohl die Forderung zu Unrecht besteht und vom Kunden bestritten wurde. Von diesem Moment an überprüft der Computer regelmäßig, ob ein Zahlungseingang stattgefunden hat. Ist das nicht der Fall, so wird vollautomatisch eine Zahlungsaufforderung verschickt, anschließend eine Mahnung.

Kommt es auch weiterhin zu keinem Zahlungseingang, so wird die vermeintliche Forderung ebenfalls vollautomatisch vom Unternehmen an ein Inkassosystem gemeldet. Hintergrund ist der, dass das Großunternehmen offene Forderungen in der Regel an ein Inkassounternehmen verkauft. Das Inkassobüro zahlt für jede einzelne Forderung einen relativ geringen Betrag von 10 bis 20 Prozent der Hauptforderung und handelt von diesem Moment an auf eigene Rechnung. Das heißt, das ursprüngliche Unternehmen hat mit der offenen Forderung überhaupt nichts mehr zu tun. Von nun an muss das Inkassobüro versuchen, Gewinn zu erwirtschaften. Das geht nur, indem es die offene Forderung beim angeblichen Schuldner zur Zahlung einverlangt. Kann das Inkassobüro keinen Zahlungseingang herbeiführen, so verdient es kein Geld.

Es ist nicht so, dass die Inkassobüros bei fehlendem Zahlungseingang durch den Inkassoschuldner ihr Geld von dem beauftragenden Unternehmen erhalten. Nein, verweigert der Schuldner die Zahlung, so geht das Inkassobüro leer aus. Es ist damit auf eine Zahlung des Schuldners angewiesen, und verfolgt dieses Zahlungsziel dementsprechend hartnäckig. Deswegen spricht es in seinen Mahnschreiben Drohungen aus, die rechtlich überhaupt nicht umsetzbar sind. Und deswegen kümmert es sich auch nicht um Widersprüche des angeblichen Schuldners. Stattdessen ignoriert es diese Widersprüche oder verschickt lediglich ein weiteres Mahnschreiben oder eine erneute Zahlungsaufforderung.

Das sind die beiden Hauptgründe, warum Inkassounternehmen in Deutschland derart zahlreiche ungerechtfertigte Mahnschreiben verschicken. Im folgenden möchte ich Ihnen darstellen, wie Sie sich im Falle einer unberechtigten Mahnung verhalten können, und was Sie gegen das zur Zahlung auffordernde Inkassobüro unternehmen können.

Ich habe eine unberechtigte Mahnung von einem Inkassobüro erhalten. Was muss ich nun tun?

Wichtig ist, dass Sie in einem ersten Schritt genau nachprüfen, ob die in der Mahnung geltend gemachte Forderung wirklich zu Unrecht besteht. Ist das der Fall, so müssen Sie der Forderung schriftlich widersprechen.

Schicken Sie Ihren Widerspruch per Einschreiben mit Rückschein an das Inkassobüro. Am besten ist es sogar, wenn Sie Ihren Widerspruch mehrfach verschicken, also vorab per Fax und E-Mail, und anschließend noch per Einschreiben mit Rückschein. Je einfacher Sie später nachweisen können, dass Sie den Widerspruch tatsächlich abgeschickt haben, um so günstiger ist die Situation dann für Sie.

Teilen Sie ganz deutlich mit, dass Sie den geforderten Betrag nicht bezahlen werden, und benennen Sie hierfür Ihre Gründe so ausführlich wie möglich. Aus Ihrer Begründung muss klar hervorgehen, warum die Forderung bzw. Mahnung unberechtigt ist. Setzen Sie im selben Schreiben eine Frist von drei Wochen ab Zugang, innerhalb der man Ihnen die Bestätigung erbringen soll, dass die Forderung tatsächlich unberechtigt war.

Liegt Ihnen bereits eine Inkassomahnung vor, gegen die Sie nun einen schriftlichen Widerspruch einlegen möchten, so lesen Sie zu diesem Thema bitte auch meinen Online-Ratgeber zum Widerspruch gegen eine falsche Rechnung oder Mahnung hier auf den Online-Ratgeber-Seiten der Kanzlei Hollweck. Dieser Ratgeber schildert Ihnen speziell die genaue Vorgehensweise, wie Sie am besten gegen unberechtigte Forderungen, Rechnungen, Mahnungen und Inkassomahnungen vorgehen können, inkl. den passenden Musterbriefen.

Muss ich Inkassogebühren oder andere Verzugskosten zahlen?

Nein, denn da Sie sich nicht "im Verzug" befinden, müssen Sie keine Verzugskosten, Inkassogebühren oder Rechtsanwaltskosten tragen. Um in den Verzug zu kommen, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Ordnungsgemäße und berechtigte Rechnung: Es muss eine berechtigte Hauptforderung bestehen. Über diese Forderung muss Ihnen eine ordnungsgemäße und fehlerfreie Rechnung erstellt worden sein. Liegt keine Rechnung vor, ist diese undeutlich oder fehlerhaft, so sind Sie nicht zur Zahlung verpflichtet. Als Kunde haben Sie Anspruch auf eine korrekte Rechnung. Diese Rechnung muss Ihnen tatsächlich zugegangen sein. Das heißt, sie muss zuhause bei Ihnen im Briefkasten angekommen sein, oder in Ihrem E-Mail-Postfach, wenn ein elektronischer Rechnungsversand vereinbart wurde. Diesen Zugang muss der Gläubiger beweisen. Um den Beweis führen zu können müsste Ihnen der Gläubiger die Rechnung theoretisch per Einschreiben mit Rückschein zugestellt haben, was natürlich in den seltensten Fällen geschieht.

2. Mahnung: Zahlen Sie eine berechtigte Forderung nicht, so muss der Gläubiger Sie ermahnen. Es ist mindestens eine Mahnung notwendig, um Sie in Verzug zu setzen. Auch diese Mahnung muss Ihnen zugegangen sein, und der Gläubiger hat diesen Zugang zu beweisen. Wiederum ist ein derartiger Nachweis nur per Einschreiben mit Rückschein möglich.

Eine andere Möglichkeit, Sie in Verzug zu setzen, ist, dass seit dem Zugang der Rechnung 30 Tage vergangen sind. Zahlen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung nicht, kommen Sie automatisch in Verzug, wenn Sie Verbraucher sind und auf diese 30-Tage-Regelung deutlich in der Rechnung hingewiesen wurden.

In den Fällen der unberechtigten Inkassomahnung kann es somit überhaupt nicht zu einem Verzug Ihrerseits gekommen sein, da schon die Hauptforderung ungerechtfertigt ist bzw. überhaupt nicht existiert. Ohne korrekt bestehende Hauptforderung kann es nicht zu einem Schuldnerverzug kommen.

Wären Sie im Verzug, so müssten Sie dem Gläubiger seinen Verzugsschaden ersetzen. Verzugsschaden sind Zinsen, Mahngebühren, Mahnkosten, Ermittlung von Meldedaten, Inkassokosten und Rechtsanwaltsgebühren. Bestünde also tatsächlich eine berechtigte Forderung gegen Sie, und wären Sie mit der Bezahlung dieser Forderung in Verzug geraten, so dürfte der Gläubiger den Ersatz der Inkassogebühren verlangen. Ist der Schuldner nicht im Verzug, so hat der Gläubiger kein Recht auf derartige Forderungen. Sie sind nicht zur Zahlung von Inkassogebühren oder anderen Verzugskosten verpflichtet.

Selbst wenn eine Rechnung oder eine Mahnung ungerechtfertigt ist, so sollten Sie dennoch in jedem Fall schriftlich Widerspruch gegen die Rechnung oder gegen die Mahnung einlegen, und zwar immer per Einschreiben mit Rückschein. Damit machen Sie deutlich dass die Forderung zu Unrecht besteht und verhindern weitere rechtliche Schritte gegen Sie.

Besteht die Gefahr, dass das Inkassobüro ein gerichtliches Mahnverfahren einleitet und ich einen Mahnbescheid erhalte?

Ob das jeweilige Inkassounternehmen einen gerichtlichen Mahnbescheid gegen Sie beantragt, wird von Inkassobüro zu Inkassobüro ganz unterschiedlich gehandhabt. In der Regel drohen die Inkassofirmen das Mahnverfahren nur an,beantragen es letztendlich aber nicht. Der Grund dafür liegt darin, dass sie im Rahmen des Mahnverfahrens nicht ihre eigenen Gebühren einfordern können. Deshalb geben viele Inkassobüros das Forderungsverfahren an eine Rechtsanwaltskanzlei ab, bevor der Mahnbescheid beantragt wird. Der Rechtsanwalt hat über den Mahnbescheid die Möglichkeit, die eigenen Gebühren einzufordern. Dennoch gibt es selbstverständlich einige Inkassounternehmen in Deutschland, die selbst ein gerichtliches Mahnverfahren in Auftrag geben. 

Wie reagiere ich auf einen gerichtlichen Mahnbescheid, wenn ich diesen plötzlich per Post in einem gelben Briefumschlag mit Zustellvermerk erhalten habe?

Haben Sie plötzlich einen "gerichtlichen Mahnbescheid" von einem Amtsgericht erhalten, so müssen Sie gegen diesen mit dem beigefügten rosa Formular einen sofortigen Widerspruch einlegen. Das Formular liegt dem Mahnbescheid immer bei. Ihnen stehen für diesen Widerspruch lediglich zwei Wochen zur Verfügung, innerhalb dieser Frist muss der Widerspruch am mahnenden Amtsgericht (dem "Mahngericht") eingegangen sein.

Nutzen Sie das dem Mahnbescheid beigefügte rosa Widerspruchsformular und machen Sie ein Kreuz an der Stelle "Ich widerspreche dem Anspruch insgesamt". Anschließend schicken Sie den Widerspruch an das zuständige Mahngericht zurück. Die Adresse des Gerichtes ist im Mahnbescheid meistens oben links angegeben. Bitte beachten Sie unbedingt, dass der Widerspruch innerhalb von zwei Wochen bei Gericht eingegangen sein muss.

Dem gesamten Mahnbescheid liegt eine ausführliche Erklärung bei, die genau schildert, was der Mahnbescheid bedeutet und wie Sie korrekt Widerspruch gegen den Mahnbescheid einlegen. Verschicken Sie den Widerspruch zum Mahnbescheid am besten per Einschreiben mit Rückschein, damit Sie dessen Zugang bei Gericht nachweisen können. Alternativ eignet sich ein Fax, wenn das Faxgerät Ihnen einen Sendebericht zur Bestätigung ausdruckt. Um ganz sicher zu gehen, können Sie den Widerspruch sogar per Fax und zusätzlich per Einschreiben versenden.

Liegt Ihnen bereits ein gerichtlicher Mahnbescheid von einem Amtsgericht vor, so lesen Sie zu diesem Thema bitte meinen Online-Ratgeber zum Mahnbescheid hier auf den Ratgeber-Seiten der Kanzlei Hollweck. Dieser Online-Ratgeber schildert Ihnen speziell die genaue Vorgehensweise zum Widerspruch gegen einen gerichtlichen Mahnbescheid.

Was passiert, falls ich dem Mahnbescheid nicht widerspreche?

Falls Sie die zweiwöchige Frist zum Widerspruch des Mahnbescheids verpassen, müssen Sie damit rechnen, dass Ihnen als nächstes ein Vollstreckungsbescheid zugestellt wird. Der Vollstreckungsbescheid ist die zweite Stufe im gerichtlichen Mahnverfahren und folgt dem gerichtlichen Mahnbescheid, wenn kein Widerspruch eingelegt wurde. Auch gegen den Vollstreckungsbescheid können Sie sich wehren: Nutzen Sie die zweiwöchige Einspruchsfrist und legen Sie Einspruch gegen den Vollstreckungsbescheid ein. Dieser Einspruch beendet das gerichtliche Mahnverfahren. Hier besteht dann jedoch die Gefahr, dass der Einspruch zu einer gerichtlichen Verhandlung führt. Es empfiehlt sich daher in jedem Fall, bereits gegen den Mahnbescheid mit einem Widerspruch vorzugehen, und nicht erst den Vollstreckungsbescheid abzuwarten.

Wird bei einem gerichtlichen Mahnverfahren die Forderung von einem Richter überprüft?

Nein, bei einem gerichtlichen Mahnverfahren (gerichtlicher Mahnbescheid) schaut kein einziger Richter über die Sache. Es ist ein vollautomatisches Verfahren und wird nicht gerichtlich überprüft. Jeder, der glaubt eine berechtigte Forderung gegenüber einer anderen Person oder einem Unternehmen zu haben, darf ein gerichtliches Mahnverfahren in Auftrag geben. Dies ist sogar online möglich und kostet bei Kleinbetragsforderungen lediglich ab 23 Euro. Dass Sie einen Mahnbescheid erhalten haben bedeutet somit noch gar nichts. Es beweist weder einen gerichtlich überprüften Anspruch gegen Sie, noch hat es Einfluss auf die unberechtigte Hauptforderung.

Das Inkassobüro droht mit einem Gerichtsvollzieher. Was soll ich tun?

Die Drohungen mit einem Gerichtsvollzieher sind in der Regel haltlos und dienen nur der Einschüchterung des vermeintlichen Schuldners. Denn ein Gerichtsvollzieher darf nur dann beauftragt werden, wenn ein gerichtlicher "Titel" gegen den Schuldner vorliegt.

Ein Titel ist eine gerichtliche Urkunde, aufgrund derer eine Vollstreckung vorgenommen werden darf. Doch dazu muss das Inkassounternehmen erst einmal in den Besitz einer solchen vollstreckbaren gerichtlichen Urkunde gelangen. Dazu hat es nur zwei Möglichkeiten:

1. Möglichkeit: Gerichtliches Klageverfahren: Entweder es erhebt Klage gegen Sie vor Gericht und gewinnt diese Klage. Dann hält das Inkassounternehmen ein Urteil in den Händen. Dieses Urteil ist ein Titel und berechtigt zur Vollstreckung und zur Beauftragung eines Gerichtsvollziehers.

2. Möglichkeit: Mahnbescheid und Vollstreckungsbescheid: Die andere Möglichkeit ist die des oben beschriebenen gerichtlichen Mahnverfahrens. Hierzu muss das Inkassobüro zunächst einen Mahnbescheid gegen Sie beantragen. Nur wenn Sie auf einen Widerspruch gegen diesen Mahnbescheid verzichten, kann das Inkassobüro einen Vollstreckungsbescheid gegen Sie beantragen. Verzichten Sie erneut auf die Einlegung eines Einspruchs gegen den Vollstreckungsbescheid, so wird dieser zu einem rechtskräftigen Titel. Mit diesem Vollstreckungsbescheid als Titel darf dann ein Gerichtsvollzieher beauftragt werden.

Das Inkassounternehmen kann Ihnen also mit einem Gerichtsvollzieher drohen, losschicken darf es ihn deswegen noch nicht. Es braucht entweder ein abgeschlossenes Gerichtsverfahren und ein vollstreckbares Urteil, oder ein abgeschlossenes Mahnverfahren und einen vollstreckbaren Vollstreckungsbescheid.

Droht mir eine Lohnpfändung oder eine Kontopfändung, wenn ich die Forderungen des Inkassounternehmens nicht bezahle?

Nein, Ihnen droht keine Pfändung, weder die Pfändung Ihres Lohnes noch die Pfändung Ihres Kontos. Eine Pfändung darf ebenfalls nur dann durchgeführt werden, wenn ein vollstreckbarer Titel gegen Sie vorliegt. Wie oben bereits beschrieben, muss das Inkassounternehmen hierzu entweder ein gerichtliches Klageverfahren gegen Sie durchführen und gewinnen, oder aber es muss ein gerichtliches Mahnverfahren gegen Sie beantragen und am Ende einen vollstreckbaren Vollstreckungsbescheid erhalten. Nur mit diesen beiden Titeln, entweder dem Gerichtsurteil, oder dem Vollstreckungsbescheid, darf eine Pfändung beantragt werden.

Das Inkassobüro droht mir mit einem Schufa-Eintrag. Wird es diese Drohung in die Tat umsetzen?

In der Regel bleibt es bei der Drohung. Das heißt, das Inkassobüro veranlasst keinen Eintrag bei der Schufa. Die Schufa ist ein privates Unternehmen in Deutschland, das nicht mit jedem anderen Unternehmen automatisch zusammenarbeitet.

Das heißt, nicht jeder kann einen Eintrag bei der Schufa veranlassen. Hierzu muss das eintragende Unternehmen zunächst einen Vertrag mit der Schufa schließen und dafür regelmäßig Geld bezahlen. Viele unseriöse rechtswidrig agierende Inkassounternehmen haben alleine schon aus diesem Grund kein Interesse daran, mit der Schufa zusammenzuarbeiten.

Droht Ihnen die Inkassofirma allerdings einen Eintrag bei der Schufa oder bei anderen Auskunfteien an, so sollten Sie dieser Drohung schriftlich per Einschreiben mit Rückschein widersprechen. Stellen Sie in Ihrem Widerspruch dar, dass die Forderung unberechtigt ist und dass Sie diese nicht bezahlen werden. Begründen Sie so ausführlich wie möglich, warum die Forderung ungerechtfertigt ist. Widersprechen Sie im selben Schreiben deutlich einer Eintragung bei der Schufa, und generell der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

Um ungerechtfertigte Eintragungen bei der Schufa in Erfahrung zu bringen sollten Sie einmal jährlich eine kostenlose Eigenauskunft bei der Schufa beantragen. Entdecken Sie dort einen ungerechtfertigten Eintrag, so richten Sie sich schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an das veranlassende Unternehmen und widersprechen dem Eintrag. Fordern Sie das Unternehmen oder das Inkassobüro auf, den Eintrag bei der Schufa zu widerrufen. Dieses Schreiben und den dazugehörigen Einschreiben-Rückschein schicken Sie in Kopie, ebenfalls per Einschreiben mit Rückschein, an die Schufa, und verlangen von dieser eine Sperrung des unberechtigten Schreibens. Stellen Sie dar, warum der Schufa-Eintrag ungerechtfertigt ist, und verweisen Sie dabei auf die beigefügte Kopie des Widerspruchsschreibens.

Bitte lesen Sie zum Thema Schufa und Löschung eines Schufa-Negativeintrags meinen ausführlichen Online-Ratgeber Schufa hier auf den Internetseiten der Kanzlei Hollweck.

Das Inkassobüro mahnt eine angebliche Forderung an, die bereits viele Jahre zurückliegt. Ist eine solche Forderung nicht sowieso verjährt?

Ja, hier besteht durchaus die Möglichkeit, dass die Forderung bereits verjährt ist. Die normale Verjährungsfrist bei Forderungen ist drei Jahre. Gerechnet wird immer ab dem 1. Januar des Folgejahres, in dem die Forderung entstanden ist. Nach drei Jahren endet die Frist am 31.12. Beispiel: Ist eine (angebliche) Forderung am 05.08.2018 entstanden, so beginnt die dreijährige Verjährungsfrist am 01.01.2019 und endet am 31.12.2021. Ab dem 01. Januar 2022 ist die Forderung verjährt.

Wichtig: Die Verjährung wird nicht automatisch wirksam. Sie muss von Ihnen aktiv eingebracht werden, das heißt, Sie müssen in Ihrem Widerspruchsschreiben deutlich sagen, dass die Forderung verjährt ist Juristen sagen: Sie müssen die "Einrede der Verjährung" geltend machen. Das kann aber recht einfach durch den Satz Hiermit mache ich die Einrede der Verjährung geltend geschehen. Auch vor Gericht greift die Verjährung nicht automatisch, sie muss immer von der Partei ins Spiel gebracht werden, die sich auf die Verjährung beruft.

Haben Sie eine unberechtigte Forderung von einem Inkassobüro oder einer Inkasso-Rechtsanwaltskanzlei erhalten, so können Sie den folgenden Musterbrief nutzen, um gegen die Forderung einen ersten Widerspruch einzulegen:

Absender:

(Vorname, Name)

(Straße, Hausnummer)

(Postleitzahl, Stadt)

An

(Name des Inkassobüros)

(Straße, Hausnummer)

(Postleitzahl, Stadt)

Per Einschreiben mit Rückschein

Vorab per Fax an: (Faxnummer des Inkassounternehmens)

Vorab als PDF per E-Mail an: (E-Mail-Adresse des Inkassounternehmens)

Angelegenheit (Name des Gläubigers) ./. (Ihr Name)

Aktenzeichen: (Aktenzeichen des Inkassobüros)

Ihre Mahnung vom (Datum) über (Betrag Euro)

Widerspruch gegen Ihre Forderung

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Schreiben vom (Datum) fordern Sie einen Betrag in Höhe von (Betrag) von mir. Hiermit widerspreche ich dieser Forderung. Ich werde sie nicht bezahlen, da sie unberechtigt ist. Der Widerspruch bezieht sich dabei sowohl auf die Hauptforderung, als auch auf die von Ihnen aufgestellten Verzugskosten und Mahnkosten.

Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: (An dieser Stelle begründen Sie bitte so ausführlich wie möglich, warum die Forderung des Inkassounternehmens unberechtigt ist. Fügen Sie Ihrem Schreiben nach Möglichkeit Beweise in Kopie anbei, z.B. Kontoauszüge bei bereits bezahlten Forderungen oder bereits von Ihnen verschickte Widerspruchsschreiben an den ursprünglichen Gläubiger. Sie können hier auch Personen als Zeugen benennen etc.)

Rein vorsorglich mache ich Sie darauf aufmerksam, dass eine widersprochene Forderung nicht an die Schufa oder eine andere Auskunftei (Creditreform, Infoscore, Accumio, Bürgel etc.) gemeldet werden darf. Ebenso rein vorsorglich mache ich bereits jetzt die Einrede der Verjährung geltend.

Ich bitte Sie, mir innerhalb von drei Wochen ab Erhalt dieses Einschreibens schriftlich mitzuteilen, ob Sie die Angelegenheit weiter verfolgen werden. 

Bitte erlassen Sie keine weiteren Mahnschreiben und verzichten Sie auf die Beantragung eines gerichtlichen Mahnbescheides. Einem solchen würde ich vollständig widersprechen. Den hier geäußerten Forderungswiderspruch halte ich dauerhaft aufrecht, da Ihre Forderungen unberechtigt sind.

Mit freundlichen Grüßen

(Vorname, Name)

(Ort, Datum)

Haben Sie ein Problem im Bereich unberechtigte Inkassoforderungen, so können Sie mir gerne eine kostenlose und unverbindliche Erstanfrage zukommen lassen. Ich überprüfe Ihren Inkassofall, und teile Ihnen mit, ob ich helfen kann, und wie hoch die Gebühr hierfür wäre. Durch eine Erstanfrage entstehen keine Kosten. Weitere Informationen zur Erstanfrage finden Sie hier:

Kontakt Kanzlei Hollweck – Erstanfrage

Wichtige Informationen im Rahmen einer Erstanfrage:

Wenn Sie eine unverbindliche Erstanfrage an mich stellen, so bitte ich Sie um Beantwortung der folgenden Fragen. Diese erleichtern mir eine Beurteilung Ihres Anliegens.

• Mit welchem Inkassobüro liegen Sie in Streit und seit wann?
• Für welche Firma treibt das Inkassobüro die Forderung ein?
• Warum ist die Forderung unberechtigt?
• Wie hoch ist die Forderung des Inkassobüros?
• Haben Sie der Forderung bereits schriftlich widersprochen?
• Hat das Inkassobüro bereits einen Anwalt hinzugezogen?
• Liegt gegen Sie bereits ein gerichtlicher Mahnbescheid vor?
• Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail zunächst noch keine Anhänge bei. Ich teile Ihnen nach Erhalt der Erstanfrage dann präzise mit, welche Dokumente ich von Ihnen benötige.

Rechtsanwalt Thomas Hollweck

Verbraucheranwalt in Berlin

• Accredis Inkasso GmbH, Köln Hürth
• ACG Inkasso UG, Düsseldorf
• Acton LLP Inkasso, Grantham (Vertretung von Streamingdiensten)
• Abilita GmbH, Inkassobüro, Regensburg
• Adebio Forderungsmanagement, Bremen
• Advaro Services GmbH, München
• Agilis Inkasso, Berlin
• AIK Inkassodienstleistungen, Nürnberg
• Akkurat Inkasso Dienst GmbH, Gera
• Akzepta Inkasso GmbH, Traunstein, Berlin, München
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• Euro Treuhand Inkasso GmbH, Köln
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• Exgo Inkasso e.K., Gießen und Laubach
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• Fairmount GmbH, Döbeln/Dresden
• FHG Inkasso GmbH, Duchroth
• FI Frankfurter Inkasso GmbH, Potsdam
• First Debit Inkassso, Inkassobüro, Hamm
• FM Group (Forderungsmanagement Inkasso), Köln
• FMP Forderungsmanagement Potsdam GmbH
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• Greif Inkasso und Handelsauskunftei Stephan GmbH, Dachau
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• Hämmerle Forderungsmanagement GmbH, Allershausen/Erding
• Hansa Inkasso GmbH, Reinfeld
• Hanseatischer Inkasso Kontor GmbH & Co. OHG, Hamburg
• Hauer Inkasso, Fulda
• Heidelberger Inkasso GmbH (Axactor Germany GmbH)
• HIB Hanse Inkasso Bureau GmbH & Co. KG, Hamburg
• HIT Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH, Hamburg
• Hermann Bosch Inkasso und Beratung KG, Erfurt
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• HOS-Inkasso GmbH, Hannover
• HPMI Hanseatische Print & Medien Inkasso GmbH, Seevetal
• Hunters Forderungsmanagement GmbH, Potsdam
• Ideal Payment AG, Glattbrugg (Schweiz)
• Ideal Fullservice GmbH, Heilbronn
• Ident Inkasso AB, Inkassodienstleister, Nürnberg
• IHD Gesellschaft für Kredit- und Forderungsmanagement GmbH
• Imperial Inkasso, Danzig (Gdansk/Polen)
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• Inkasso Goldbach Ltd., Berlin
• Inkasso & Kreditschutz Ressmann KG, Ulm
• Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG, GFKL, Wuppertal
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• Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG, Hamburg
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• Repraesentare Inkasso KG, Rottach-Egern
• Rhein Inkasso und Forderungsmanagement GmbH, Mannheim
• Risk & Collect Forderungsmanagement (RCF), Hamburg
• RMI RM Inkasso GmbH, Hofheim
• Rotonda Inkasso, Köln
• RWG Inkasso GmbH, Rotenburg
• Saturn Inkasso GmbH, Nürnberg
• Seghorn Inkasso AG, Inkassodienstleister, Bremen
• Service-Center Inkasso GmbH, Düsseldorf
• Seos Did Deutscher Inkasso Dienstleister, Hamburg
• Seos Investment GmbH Inkassounternehmen, Hamburg
• Seos Saf Forderungsmanagement GmbH, Heidelberg
• S/F/G SFG Forderungsmanagement GmbH, Stuttgart
• Sirius Inkasso GmbH (GFKL), Mannheim und Düsseldorf
• SJ Inkasso GmbH, Karben
• Skandic Inkasso GmbH, Karben
• SNT Inkasso & Forderungsmanagement Gmbh, Potsdam
• Sonalba GmbH, Buchholz
• Solvenza24 Inkasso GmbH, Rodgau
• Solution Inkasso, Benrodestraße 152, 40597 Düsseldorf
• Spiegel Inkasso, Lampertheim
• SPM-Inkasso, Berlin
• Syllego Inkasso GmbH, Berlin
• System Inkasso GmbH, München
• Synergie Inkasso GmbH, Berlin
• SWBS Forderungsmanagement GmbH, Koblenz
• Swiss Finance Services GmbH, Wollerau (Schweiz)
• Teka-Collection GmbH, Hamburg
• Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH, Wiehl
• Tesch Mediafinanz GmbH, Osnabrück
• Tesch Inkasso Finance GmbH, Krefeld
• TG Inkasso Emsland GmbH, Salzbergen
• The collection group GmbH, Berlin
• The debt collection Agency Ltd., United Kingdom
• Top Inkasso, Luzern (Schweiz)
• Transcom CMS Forderungsmanagement GmbH, Tönisvorst
• Trend Inkasso GmbH, Lindau
• UGV Inkasso GmbH, Harthausen
• Uniscore GmbH, Inkassounternehmen, Ludwigshafen
• Ungarische Autobahn Inkasso GmbH (UAI GmbH), Eggenfelden
• UI Universal Inkasso AG, Köln
• Universum Inkasso GmbH, Frankfurt am Main
• Uwe Wagenblast Inkassounternehmen, Schwäbisch Gmünd
• Vynto Inkasso, Baierbrunn
• WEB Gesellschaft für Forderungseinzug mbH (Web Inkasso Vlotho)
• Weingärtner Inkasso GmbH, Bad Kissingen
• WHI-Inkasso GmbH, Steinenbronn
• Worldwide Inkasso, Inkassobüro, Berlin
• Zyklop Inkasso Deutschland GmbH, Ratingen

• Advovox Rechtsanwalts GmbH, Berlin
• Albrecht König, Rechtsanwalt, Stuttgart
• Andreas Schneider, Rechtsanwalt, Gütersloh
• Andreas Wolff, Rechtsanwalt, Heidelberg
• Andre Breddermann, Rechtsanwalt, Osnabrück/Münster
• Andreas Dolny, Rechtsanwalt, Oberhausen
• Andreas Raulf, Rechtsanwalt, Alfter bei Bonn
• Armin Fütterer, Rechtsanwalt, Heilbronn
• Arnold E. Schiemann, Rechtsanwalt, Köln
• Auer Witte Thiel - Rechtsanwälte, München
• Bernd Krziscik, Rechtsanwalt, Bad Sobernheim
• Bernd Rudolph, Rechtsanwaltskanzlei, Kaiserslautern/Lampertheim
• Bissel + Partner Rechtsanwälte, Erlangen
• Blonigen Poerting Kleiber, Rechtsanwälte, Essen
• Bussek & Mengede, Rechtsanwälte, Berlin
• Bayh & Fingerle, Stuttgart
• Brandes Rechtsanwälte, Hamburg
• Christoph Zdrzalek, Rechtsanwalt, Mönchengladbach
• Claudia Mölleken, Rechtsanwältin, Köln
• Christian von Loefen, Kanzlei am Modenbach, Harthausen
• Daniela Müller, Rechtsanwältin, Bad Homburg
• Daniel Raimer, Rechtsanwalt, Düsseldorf (enDebito)
• Dorothea Laudenbach, Rechtsanwältin, Gönnheim
• Dr. Claudia Wendel, Rechtsanwältin, Wuppertal
• Dr. Dohr & Kollegen, Rechtsanwälte, Tönisvorst und Krefeld
• Dr. Geisler, Dr. Franke & Kollegen Anwaltssozietät, Bielefeld
• Dr. Geys-Lehmann, Hellmuth, Coll., Bad Schönborn, Leipzig
• Dr. Harald Schneider, Rechtsanwalt, Siegburg
• Dr. Hohberg Rechtsanwälte, Stuttgart
• Dr. Schubert & Kollegen, Rechtsanwälte, Gießen
• Dr. Wehler, Feist & Kollegen, Rechtsanwaltssozietät, Bielefeld
• ECOVIS HMW, Rechtsanwaltskanzlei, Berlin & Potsdam
• Erik Hammer, Rechtsanwalt, Leipzig
• Friedrich Fix & Rüdiger Mosebach, Rechtsanwälte, Hamburg
• Fülleborn Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Hamburg
• Gabriel Rechtsanwälte, Kiel
• Geys-Lehmann Hellmuth Coll., Rechtsanwälte, Leipzig
• Holger Hans, Rechtsanwalt, Wiehl
• Hörnlein & Feyler, Rechtsanwaltskanzlei, Coburg
• Jennifer Muth-Noven, Rechtsanwältin, Tönisvorst
• Jochen M. Voelsch, Rechtsanwalt, Bad Nauheim
• Jörg Hickethier, Rechtsanwalt, Mainz
• Karsten Reichelt, Rechtsanwalt, Borkheide
• Knorz und Kollegen, Rechtsanwälte, Karlsruhe
• KODIAK Rechtsanwaltgesellschaft mbH, Hamburg
• KSP Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Hamburg
• Matthias Major, Rechtsanwalt, Hockenheim
• Kanzlei Michaela Lehmann, Georgsmarienhütte
• Lectio Rechtsanwalts GmbH, Aachen
• Monika Mumm, Rechtsanwältin, Hürth
• Muth & Faust Rechtsanwälte, Aschaffenburg
• Neugebauer & Collegen, Anwaltskanzlei, Echterdingen
• Neumeyer Rechtsanwälte, Frankfurt am Main
• Neuzerling & Collegen, Rechtsanwälte, Haldensleben
• Ole Eilers, Rechtsanwalt, München
• Oliver Edelmaier, Rechtsanwalt, Mannheim
• Oliver Lüsgens, Kanzlei Luesgens, Köln/Geilenkirchen
• Petermann & Köper, Rechtsanwälte, Offenbach
• Purps Vogel Flinder, Rechtsanwaltskanzlei, Koblenz
• Rainer Haas & Kollegen, Rechtsanwaltskanzlei, Baden-Baden
• Ralf Heyl, Rechtsanwalt, Köln Hürth
• Ralf Trösch, Rechtsanwalt, Hassloch
• Reinberg, Meyer, von Beust, Rechtsanwälte, Hamburg
• Rechtsanwaltskanzlei Schneider, Koblenz
• Rechtsanwaltskanzlei Christian Bleiker, Osnabrück
• Rechtsanwalts- und Wirtschaftskanzlei am Dom, Köln
• Kanzlei RSW Beratung Rechtsanwälte Dr. Bock und Kreyenkötter, Münster
• Sagert & Striefler, Frankfurt am Main
• Scheidel & Scheidel Rechtsanwälte, Mannheim
• Seiler & Kollegen, Rechtsanwälte, Heidelberg
• Sebastian Kipke, Rechtsanwalt, Hamburg
• SH Rechtsanwälte, Essen
• SMB Rechtsanwälte, Köln
• Dr. Sörgel und Kollegen, Rechtsanwälte, Nürnberg
• Spalckhaver, Rechtsanwalt, Kassel
• SPK Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Saarbrücken
• Stefanie Schneider, Rechtsanwältin, Koblenz
• Stopp, Pick & Kallenborn, Rechtsanwaltskanzlei, Saarbrücken
• Streitbörger – Speckmann, Rechtsanwaltskanzlei, Bielefeld
• Thomas Giesen, Rechtsanwalt, Frechen
• Thomas Strutz, Rechtsanwalt, Tönisvorst
• Thomas Grube, Rechtsanwaltskanzlei, Gehrden
• UP12 Rechtsanwälte, Hanau
• Wagner Pauls Kalb Rechtsanwälte, Düsseldorf
• WBB Rechtsanwälte, Krefeld
• Wehnert & Kollegen Rechtsanwaltskanzlei, Harthausen
• Wolf D. Hanewinkel, Rechtsanwalt, Heidelberg
• Wolfgang Naegele, Rechtsanwalt, Hamburg
• Zdrzalek Winkler Rechtsanwälte, Tönisvorst / Mönchengladbach

Wichtiger Hinweis zu den hier aufgelisteten Unternehmen: Nach der Entscheidung des Bundesverfassungsgerichts (BVerfG Az. 1 BvR 1625/06) ist es Rechtsanwälten erlaubt, die gegnerischen Parteien in Form einer Liste zu veröffentlichen. Die „Gegnerliste“ stellt lediglich dar, gegen welche Unternehmen der Kanzlei Hollweck bereits gerichtliche oder außergerichtliche Mandate erteilt wurden. Die Liste ist somit kein Hinweis darauf, dass diesen Unternehmen Unlauterkeit bei ihren Geschäften unterstellt wird.